von a bis z
Unsere Leistungen
In diesen Branchen haben wir breite Expertise
Internet - DIY / DIFM
Mit uns ist jede Form von Service möglich: Wir helfen Ihnen dabei, Ihren Inhalt selbst zu bearbeiten, indem wir Ihre Arbeitsschritte mit Rat und Tat begleiten (do it yourself - DIY) oder wir übernehmen das ganz einfach komplett für Sie (do it for me - DIFM). Gleich, ob es in der Hostingbranche um den Aufbau ihrer Internetpräsenz geht oder im Online Publishing um Lektorat und Buchcover-Design. Wir sind in allen „do it for me“-Bereichen unserer Kunden tätig. Nutzen Sie die so gewonnene Zeit für andere Aufgaben!
Online Verkaufsplattformen
Wir begleiten den Serviceaufbau Ihrer digitalen Plattform. Vom Startup unter Laborbedingungen bis hin zum nächsten Giganten. Mit reichhaltiger Erfahrung im digitalen Vertrieb helfen wir dabei, Ihr Geschäft nachhaltig und erfolgreich zu skalieren. Hierbei übernehmen wir den Kundenservice für große eCommerce-Firmen genauso wie die Shopkunden für den Mittelständler.
Verlagsprodukte
Wir agieren im Kundenservicebereich 24/7 für ein Online Publishing-Unternehmen bis hin zu individuellen Autorenservices. Dabei sind wir in der Lage, alles im Rahmen unserer „do it for me“-Strategie nach Ihren Belangen zu liefern.
IoT - Internet of things
Neue Trends und Hypes im Internet Of Things? Egal, ob Sie neue Produktfelder und Märkte erschließen oder die richtige Sales-Strategie entwickeln möchten: Profitieren Sie von unserem Know How und unserer Umsetzungsstärke.
Internet / Hosting / Telekommunikation
Die jahrzehntelange Erfahrung in unserem Haus reicht von professioneller Kundenbetreuung über Helpdesk bis hin zum Portfoliomanagement. Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihre Kunden in einem spezifischen Produktfeld unterwegs sind oder die ganze Bandbreite Ihrer Produktwelt nutzen. Wir finden stets den richtigen Ansatz, die besten Customer Insights zu generieren und Ihre Customer Experience stetig zu verbessern.
eBusiness
Onlineservice und E-Commerce sind absolute Wachstumsmärkte. Damit Sie die Zeit und Energie darauf verwenden können, diesen Boom weiter erfolgreich zu begleiten, kümmern wir uns mit jahrelanger Erfahrung um die Betreuung Ihrer Kunden und digitalen Geschäftsprozesse. Mit nachhaltigen Vertriebsthemen stützen wir das weitere Wachstum genauso wie mit exzellentem Service. Egal, ob Ihr Business noch in den Kinderschuhen steckt oder sich bereits in der Skalierung befindet: Wir sorgen für Rückenwind und Freiraum.
Touristik
Unsere Expertisen im Vertrieb helfen Ihnen dabei, die Idee vom digitalen Reisebüro zu verwirklichen. Ob der Kunde nun auf der Jagd nach dem nächsten günstigen Pauschalangebot ist oder eine ausführliche Beratung für eine luxuriöse Kreuzfahrt sucht: Profitieren Sie von unserem Know-How aus der jahrelangen Betreuung namhafter Marktführer.
Online Marketing
Sie möchten sich nicht mit den Details von SEO, SEA, Mobile Marketing, Web Analytics und Co. beschäftigen? Kein Problem! Wir übernehmen diese Aufgabe gerne für Sie und Ihre Kunden. Wir suchen die passenden Tools im Marketing-Dschungel, damit Ihr Business - gleich ob lokal, digital oder beides - im Ranking einen spürbaren Schritt vorwärts kommt.
SME / KMU
Ein Herzstück unserer Erfahrung beruht auf einer langjährigen Betreuung von Kunden aus dem Umfeld kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU. Englisch: SME für small medium sized enterprises). Wir übernehmen hier Aufgaben und Prozesse aus der digitalen Welt, damit Sie die Zeit frei haben, sich um die Entwicklung ihres persönlichen Business zu kümmern.
B2C
Wir kümmern uns vollumfänglich um Ihre Endkunden, damit Ihre Kundenbasis von heute auch morgen weiter nachhaltig wachsen kann. Wir spielen unsere Erfahrung auf der gesamten Klaviatur: Von Akquisition über Bestandskundenmanagement bis hin zu Stay & Retention.
SERVICE MIT HERZ DIREKT AUS FRANKREICH
Nahe der Europametropole Strassbourg, im Herzen Europas, sind wir mit unserem Hauptsitz in Schutterwald in der Lage unsere Kernmärkte Deutschland und Frankreich erstklassisch zu bedienen.
Diese strategische Ausrichtung ergänzen wir mit unseren zweiten Standort in St. Ingbert, von dem aus wir im Saar-Lor-Lux Gebiet agieren. Gleich also, ob Sie von Deutschland aus in Frankreich / Luxemburg oder umgekehrt ein Business haben, wir sind der starke Partner an ihrer Seite und unterstützen Sie mit reichhaltigem Markt Know-How.
Sie konzentrieren sich auf Ihre Produkte, wir uns auf Ihre Kunden und dies mit jahrelang prämiertem Service. Versprochen !
