Das Mehr unseres Erfolgs: Grandiose Mitarbeitende

Unser team

Contact & Sales Team

Bei uns stehen die Menschen stets im Mittelpunkt, die jeden Tag aufs Neue ihr persönliches Engagement, ihre Energie und all ihren Tatendrang für unseren Erfolg der Contact & Sales geben. Sie sind der wichtigste Erfolgsfaktor, auf den wir mächtig stolz sind. Ein People-First Ansatz, die richtige Form der Kommunikation und Vertrauen in unsere Mannschaft sorgen auch morgen dafür, dass wir weiter erfolgreich sind.

Dreamteam

C&S Team Melanie Asci

Melanie Asci

Leitung Training & QA DE

C&S Team Simon Aksamit

Simon Aksamit

Teamlead Quality DE

C&S Team Nicolae-Moldovan

Nicolae Moldovan

Teamlead Retention

C&S Team Anya Hanold

Anya Hanold

Teamlead DE SMB

C&S Team Katarina Sach

Katarina Sach

Teamlead DE Sales

C&S Team Filip Gorgievski

Filip Gorgievski

Teamlead FR

C&S Team Susanne-Bastian

Susanne Bastian

Teamlead DE SMB

C&S Team Gertrud-Traore

Gertrúd Traoré

Leitung Training & QA FR

C&S Team Eduard Gelbling

Eduard Gelbling

Teamlead DE SMB

C&S Team Tanja-Mussgnug

Tanja Mussgnug

Teamlead Chat

Meinungen unserer MItarbeitenden

Thierno Baldé

Um eine optimale und erfolgreiche Kundenbetreuung auf dem französischen Markt zu gewährleisten, benötigen Sie leistungsstarke und motivierte Berater, die sich für die Kundenbetreuung begeistern. Durch unsere jahrelange Erfahrung und das entsprechende Know-How haben wir die richtigen Methoden entwickelt unsere Teams zu Höchstleistung anzuspornen. Bei der Zielerreichung ist Kundenzufriedenheit stets das oberste Ziel.

Geschicklichkeit, Reaktionsfähigkeit und Freude an der Herausforderung sind die Schlüssel, um unsere französischen Kunden zum Erfolg zu begleiten.

Mehrere Jahre in Folge die Auszeichnung „Kundenservice des Jahres“ zu gewinnen bestätigt uns diesen Erfolg!

C&S Team Thierno-Balde

Thierno Baldé

Manager Operations FR
Pascal Philippi
C&S Team P Philipi

Pascal Philippi

Manager Operations DE

Für mich geht es in der Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern genau wie bei gutem Kundenservice stets darum, sorgfältig zuzuhören und Wünsche und Bedürfnisse zu erfüllen.

Wenn wir nicht ständig nach Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Kundenservices suchen, dann stagnieren Ihre Kundenbeziehungen. Wir handeln mit Leidenschaft, Empathie und Engagement und machen Ihre Kunden zu Fans indem wir sie durch optimale Kundenbetreuung weiter mit neuen oder verbesserten Produkte an Ihr Unternehmen zu binden.

Ihre Kunden sind unsere Kunden und nach diesem Motto leben wir.

Meinungen im Überblick

Unser Management Team ist ein bunter Querschnitt durch die menschliche Vielseitigkeit unserer gesamten Company. Darauf sind wir besonders stolz. Jeder Mensch ist die Summe seiner Erfahrungen und Erlebnisse und davon können wir bei Contact & Sales sehr reichhaltig profitieren. Im gegenseitigen Austausch untereinander, der Teilung von vielen unterschiedlichen Blickwinkeln ergänzt um so viel kulturellen Reichtum ist unsere Basis bei Diskussionen, Erfahrungsaustausch und Entscheidungen und bereichert uns auf vielfältigste Art.

Davon profitieren natürlich sowohl unsere Mitarbeitenden, als auch unsere Auftraggeber!

Management

Alexander Niwek

Alexander Niwek

Geschäftsführer

Silja-Paulsen

Silja Paulsen

Personalleitung & HR

C&S Team Thierno-Balde

Thierno Baldé

Manager Operations FR

C&S Team P Philipi

Pascal Philippi

Manager Operations DE

C&S Team Martin Bäumchen

Martin Bäumchen

Manager Operations DE

Svenja-Kutschke

Svenja Kutschke

Managerin Customer Experience LAB / HUB

c&s Teambilder
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