France + Allemagne
Élysée
L’élysée coule dans nos veines
NOUS PROPOSONS À VOS CLIENTS UNE EXPÉRIENCE D’ACHATS ET DE SERVICES
- Dialogue empathique
- Experts jouissant d’une formation professionnelle exceptionnelle
- Taux de conversion supérieurs à la moyenne
DES EXPERTS EN LIVECHAT QUI CONNAISSENT LEUR MÉTIER
- Formation à l’oral et à l’écrit
- Formation approfondie sur les contenus commerciaux
- Structure de coaching et de gestion à plusieurs niveaux
AVEC UN LOGICIEL EXCEPTIONNEL
- Nous disposons d’un partenaire de pointe pour la technologie du LiveChat
- Adaptation selon le projet et le client en un tour de main
- Augmentation de la satisfaction client et parallèlement augmentation de l’efficience et optimisation des coûts
NOUS MAÎTRISONS POINT DE CONTACT CLIENTS ET EXPÉRIENCE DE SERVICE
- Conversion de qualité des demandes en ventes
- Développement de vos LiveChats dans des conditions de laboratoire
- Connaissances détaillées du secteur
UN SERVICE CORDIAL TOUT DROIT VENU DE FRANCE
C’est depuis notre siège à Schutterwald, tout près de l’Eurométropole de Strasbourg, au cœur de l’Europe, que nous fournissons des services haut de gamme sur nos marchés clés, en Allemagne comme en France.
Pour cette approche stratégique, nous disposons d’un second site à St Ingbert, qui nous permet d’étendre nos ailes vers la région Saar-Lor-Lux. Que votre entreprise agisse depuis l’Allemagne vers la France ou le Luxembourg, ou l’inverse, nous sommes le partenaire idéal à vos côtés et nous vous apportons un savoir-faire exhaustif sur le marché.
Vous pouvez vous concentrer sur vos produits pendant que nous nous occupons de vos clients, par le biais d’un service lauréat depuis plusieurs années consécutives. C’est une vraie promesse!
Nous sommes votre solution
01.
LOCUTEURS NATIFS
02.
EMPLACEMENT STRATÉGIQUE DE NOS SITES
03.
UNE ÉQUIPE LAURÉATE
04.
PARTAGE DES MEILLEURES PRATIQUES
TÉMOIGNAGES DE L’ÉQUIPE
Le pilote IONOS France démarre avec succès : CONTACT&SALES poursuit son développement
Schutterwald, le 01/03/2024 – Nous avons le plaisir d’annoncer que la phase pilote du projet IONOS France s’est achevée avec succès. Après le lancement prometteur du projet pilote en juin 2023, nous avons exploré des voies innovantes avec IONOS et mis en place un accompagnement sur mesure et de premier ordre pour les clients français.
Le succès de la phase pilote est un signe clair de la confiance qu’IONOS accorde à CONTACT&SALES. Nous sommes fiers d’avoir relevé ce défi et envisageons l’avenir avec optimisme. Le développement et l’approfondissement de notre partenariat sur le marché français se poursuivent. Merci à IONOS pour sa confiance.