France + Allemagne
Élysée
L’élysée coule dans nos veines
NOUS PROPOSONS À VOS CLIENTS UNE EXPÉRIENCE D’ACHATS ET DE SERVICES
- Dialogue empathique
- Experts jouissant d’une formation professionnelle exceptionnelle
- Taux de conversion supérieurs à la moyenne
DES EXPERTS EN LIVECHAT QUI CONNAISSENT LEUR MÉTIER
- Formation à l’oral et à l’écrit
- Formation approfondie sur les contenus commerciaux
- Structure de coaching et de gestion à plusieurs niveaux
AVEC UN LOGICIEL EXCEPTIONNEL
- Nous disposons d’un partenaire de pointe pour la technologie du LiveChat
- Adaptation selon le projet et le client en un tour de main
- Augmentation de la satisfaction client et parallèlement augmentation de l’efficience et optimisation des coûts
NOUS MAÎTRISONS POINT DE CONTACT CLIENTS ET EXPÉRIENCE DE SERVICE
- Conversion de qualité des demandes en ventes
- Développement de vos LiveChats dans des conditions de laboratoire
- Connaissances détaillées du secteur
UN SERVICE CORDIAL TOUT DROIT VENU DE FRANCE
C’est depuis notre siège à Schutterwald, tout près de l’Eurométropole de Strasbourg, au cœur de l’Europe, que nous fournissons des services haut de gamme sur nos marchés clés, en Allemagne comme en France.
Pour cette approche stratégique, nous disposons d’un second site à St Ingbert, qui nous permet d’étendre nos ailes vers la région Saar-Lor-Lux. Que votre entreprise agisse depuis l’Allemagne vers la France ou le Luxembourg, ou l’inverse, nous sommes le partenaire idéal à vos côtés et nous vous apportons un savoir-faire exhaustif sur le marché.
Vous pouvez vous concentrer sur vos produits pendant que nous nous occupons de vos clients, par le biais d’un service lauréat depuis plusieurs années consécutives. C’est une vraie promesse!
Nous sommes votre solution
01.
LOCUTEURS NATIFS
02.
EMPLACEMENT STRATÉGIQUE DE NOS SITES
03.
UNE ÉQUIPE LAURÉATE
04.
PARTAGE DES MEILLEURES PRATIQUES
TÉMOIGNAGES DE L’ÉQUIPE
Ouverture d'un nouveau site à St. Ingbert : CONTACT&SALES lance une expansion stratégique
St. Ingbert, le 01/10/2021 – Dans le cadre de notre stratégie d’expansion, nous avons le plaisir d’annoncer l’ouverture d’un nouveau site CONTACT&SALES à St. Ingbert. Le début de l’année marquera une étape importante pour l’entreprise, alors que nous continuons à développer notre présence dans la région frontalière franco-allemande.
Le site de St. Ingbert jouera un rôle central dans la stratégie de croissance de CONTACT&SALES en offrant une position géographique optimale pour fournir aux clients régionaux un service adapté à leurs besoins. Grâce à cette expansion, nous renforçons notre capacité à offrir des solutions de service client sur mesure tout en restant flexibles pour répondre aux besoins individuels du marché.
L’ouverture du site de St. Ingbert souligne notre engagement en faveur de la proximité avec les clients et de l’excellence du service. En tant qu’entreprise, nous sommes fermement décidés à soutenir le développement économique de la région et à créer des emplois locaux.