Entreprise C&S
Entreprise dirigée par le propriétaire
Création en 2014 avec une exclusivité pour un mandant local.
Frontalière et multilingue
Siège à Offenburg/Schutterwald près de l’Eurométropole de Strasbourg
Expérience
Plus de 30 ans dans une agence de services & télécommunication/Internet
Savoir-faire spécialisé
Par ex. tourisme, plateformes en ligne, fournisseurs d’hébergement, commerce électronique
Évaluation durable
Contrôle qualité, outils d’analyse, rapports, basé KPI
Infrastructure techn.
Technologies de pointe, basé cloud, connexion High Speed
La maîtrise du sujet, du message et de la transmission
BIEN FORMÉ ET OPÉRATIONNEL
Les bases de la qualité et de la réussite sont posées dès la formation!
C’est pour cela que nous misons sur des formations approfondies de qualité abordant des thèmes très divers, des techniques de communication et de vente à des formations plus pointues. Des formations continues et des ateliers permettent de réviser, améliorer et consolider les acquis.
La formation optimale de tous les collaborateurs constitue un pilier important de notre entreprise et représente un enrichissement important.
NOTRE CARACTÈRE
EMPLOYÉS
- Recrutement de personnel spécialisé
- Rémunération équitable
- Mise en avant de la valeur de l’employé
FAMILLE
- Package de bienvenue à l’arrivée
- Faible fluctuation à l’arrivée
- Faible fluctuation en général
- Faible taux d’arrêts maladie
QUALITÉ
- Développement du personnel
- Gestion de la qualité sur une base individuelle
- Les meilleurs
ENCORE PLUS LOIN
- Nous n’hésitons pas à aller plus loin
- Nous aidons nos mandants à se développer
- Nous nous appuyons sur les informations sur les clients
LAURÉAT
L’expérience du service client. Savoir. Empathie. Ventes.
CARRIÈRE OU EMPLOI?
Que vous avanciez dans votre carrière ou que vous recherchiez un simple emploi, chez Contact & Sales GmbH, nous avons ce qu’il vous faut.
TOUJOURS OPÉRATIONNELS
EXPÉRIENCE
PRÉVISION
Une prévision de base du mandant nous permet de créer une prévision interne détaillée, par ex. pour des groupes de compétences et/ou des équipes spécialisées. La granularité revêt une importance particulière pour les petites équipes et petits sujets.
GESTION DU PERSONNEL
Gestion en amont du personnel pour les employés et les projets
Une bonne préparation permet de réduire les pertes. Circuits courts et rapides. Comptes d’épargne-temps pour une planification flexible des heures supplémentaires ou heures en moins.
Intraday
Responsabilité pour la planification et l’augmentation de la performance. Planification des mesures en cas de changements
Garantie du niveau de service, de la disponibilité et de la productivité.
RENDEMENT OPTIMAL
Mesures spéciales en cas de grand écart par rapport aux prévisions. Utilisation de ressources virtuelles pour des réactions spontanées (home office) Annulation de mesures prévues de grande envergure comme les réunions d’équipe, etc.
LES SITES CENTRAUX DE C&S
Que vous soyez clients dans la région des trois pays, des états du Bénélux, francophone ou germanophone, nos deux sites de Schutterwald et de St Ingbert sont prêts pour de nouveaux défis.
