Svenja Kutschke
Svenja Kutschke Managerin Customer Experience DE Die Arbeit im Customer Experience LAB bedeutet für mich, Hand in Hand mit unseren Partnern die Erlebnisse unserer gemeinsamen Kunden kontinuierlich zu verbessern. Im stetigen Austausch haben wir die Möglichkeit, von allen Seiten neue Ideen und Konzepte einzubringen, auszuprobieren und zu etablieren. Unser internationales Team hat hier nicht nur […]
Pascal Philippi
Pascal Philippi Manager Operations DE Für mich geht es in der Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern genau wie bei gutem Kundenservice stets darum, sorgfältig zuzuhören und Wünsche und Bedürfnisse zu erfüllen. Wenn wir nicht ständig nach Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Kundenservices suchen, dann stagnieren Ihre Kundenbeziehungen. Wir handeln mit Leidenschaft, Empathie und Engagement und machen Ihre […]
Thierno Baldé
Um eine optimale und erfolgreiche Kundenbetreuung auf dem französischen Markt zu gewährleisten, benötigen Sie leistungsstarke und motivierte Berater, die sich für die Kundenbetreuung begeistern. Durch unsere jahrelange Erfahrung und das entsprechende Know-How haben wir die richtigen Methoden entwickelt unsere Teams zu Höchstleistung anzuspornen. Bei der Zielerreichung ist Kundenzufriedenheit stets das oberste Ziel. Geschicklichkeit, Reaktionsfähigkeit und […]
Gertrúd Traoré
Gertrúd Traoré Projektleitung & Training FR Mit Leidenschaft arbeite ich daran, meinem Team den Schlüssel zum Erfolg in der Kundenbeziehung zu geben und erlebe mit Freude, wie sie sich in der Erreichung ihrer Ziele stetig weiterentwickeln. Dies passiert ganz unabhängig vom Kundenmarkt in Deutschland und Frankreich. Dennoch ist jeder Markt anders und wir passen uns […]
Melanie Asci
Für mich bedeutet die Trainerin bei C&S zu sein, mit Leidenschaft, Engagement, Geduld und natürlich Freude mein Wissen zu teilen. Unsere Trainings und Workshops bestehen aus abwechslungsreichen Themen (Kommunikation, Verkaufstechniken, Systeme, Produkte, interne Prozesse, technischer Aufbau sowie optimale Lösungen) und zahlreichen Lernmethoden/-medien. Besonders das Ausarbeiten neuer Trainingskonzepte und -ideen, gemeinsam mit unseren Kunden, ist für […]
Silja Paulsen
Silja Paulsen Personalleitung & HR Die modernen Medien bieten eine neue Form der Kommunikation und sind meines Erachtens nach eine absolute Bereicherung. Gerade der Live-Chat ist ein toller Weg schnell und unkompliziert mit Bestandskunden in den Dialog zu gehen und ein guter Start schon früher mit potenziellen Kunden in Kontakt zu kommen. Mit unserem professionellen […]