CONTACT&SALES eröffnet exklusives Testlabor in Hamburg für ABOUT YOU setzt neue Maßstäbe in der Customer Experience
Hamburg, 01.11.2021 – Wir geben mit Stolz die Eröffnung unseres exklusiven Customer Experience Hubs (kurz: LAB) in Hamburg bekannt. Das innovative Labor ist eine wegweisende Kooperation der CONTACT&SALES mit einem Partner der Personalbeschaffung. Mit diesem Schritt setzt CONTACT&SALES auf Diversität und Ethnien-Vielfalt und treibt den Transformationsprozess der Call-Center-Branche weiter voran. Das LAB wird exklusiv für unseren Kunden ABOUT YOU tätig sein und spielt eine entscheidende Rolle bei der kontinuierlichen Optimierung der Kundenerlebnisse und maßgeschneiderter Lösungen für eine herausragende Customer Experience.
Wir freuen uns besonders, Svenja Kutschke als Leiterin des LABs begrüßen zu dürfen. Mit ihren beeindruckenden fachlichen Fähigkeiten und ihrer menschlichen Art, passt sie nicht nur perfekt in die CONTACT&SALES-Familie, sondern ist auch die ideale Besetzung für diese wichtige Position. Svenja wird mit ihrem Fachwissen und ihrer Erfahrung dazu beitragen, das LAB zu einem Vorreiter in der Entwicklung innovativer Kundenservice-Lösungen und einer erstklassigen Customer Experience zu machen.
Die Eröffnung des LABs markiert einen weiteren Schritt in der Wachstumsstrategie der CONTACT&SALES und unterstreicht das Engagement des Unternehmens, kundenorientierte Innovationen und eine herausragende Customer Experience voranzutreiben.
